Q. 백그라운드 모드에서 2단계 인증(2FA) 알림이 오지 않아요.

A. 백그라운드 모드에서는 2단계 인증 알림이 화면에 직접 표시되지 않습니다. 작업을 중지하고 로그인 아이디, 비밀번호가 올바르게 입력 됐는지 확인합니다.

Tip 2단계 인증을 자주 사용한다면, 백그라운드 모드 대신 일반 모드를 사용하는 것이 편리할 수 있습니다.

Q. 로그인이 반복적으로 실패해요.

A. 블로그 공댕이는 3회 연속 로그인 실패 시 자동으로 수동 로그인 모드로 전환됩니다. 절차는 다음과 같습니다:

1. 3회 로그인 실패 후 "수동 로그인이 필요합니다" 메시지가 표시됩니다.
2. 네이버 로그인 페이지가 브라우저에서 열립니다.
3. 브라우저에서 직접 로그인을 완료합니다.
4. 로그인 성공 후 프로그램 창의 '로그인 완료' 버튼을 클릭합니다.
5. 프로그램이 로그인 상태를 확인하고 백그라운드 모드로 자동 전환됩니다.

주의 로그인 정보가 올바른지 반드시 확인해주세요. 잘못된 정보로 인한 반복 시도는 계정 잠금의 원인이 될 수 있습니다.

Q. 로그인 중 캡차(보안 문자) 입력 메시지가 떠요.

A. 캡차(보안 문자) 감지 시 프로그램은 즉시 수동 로그인 모드로 전환됩니다:

1. "보안 문자 입력이 필요합니다" 알림이 표시됩니다.
2. 자동으로 브라우저 창이 열리며 네이버 로그인 페이지로 이동합니다.
3. 보안 문자를 입력하고 로그인을 완료합니다.
4. 로그인 성공 후 프로그램 창의 '로그인 완료' 버튼을 클릭합니다.
5. 프로그램이 로그인 상태를 확인하고 이전 모드(백그라운드 또는 일반)로 돌아갑니다.

Tip 캡차 등장 빈도를 줄이려면 로그인 시도 간격을 늘리고, 1일 뒤 정상화 됩니다.

Q. 네이버 비밀번호를 변경했는데 프로그램에서 로그인이 안 돼요.

A. 비밀번호 변경 후 로그인 문제는 다음과 같이 해결할 수 있습니다:

1. 꿀댕이 로그인 세션에서 새 비밀번호를 입력하고 '저장' 버튼을 클릭합니다.
2. 이는 이전에 저장된 로그인 정보로 인한 문제일 가능성이 높습니다.

Q. AI 댓글 기능에 문제가 있어요.

A. AI 댓글 기능 문제는 다음을 확인해보세요:

• OpenAI API 키 또는 Google Gemini API 키가 올바르게 입력되었는지 확인하세요. 맨 마지막 스페이스 띄어쓰기를 꼭 확인합니다.
• API 키에 충분한 크레딧이 남아있는지 확인하세요.
• 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.
• AI 모델은 OpenAI GPT-4o-mini와 Google Gemini 2.0 flash만 사용 가능합니다.
• 문제가 지속되면 로그 파일을 첨부하여 고객 지원에 문의해주세요.

Q. 생성된 AI 댓글이 글의 내용과 관련이 없어요.

A. AI 댓글의 품질을 높이기 위해 다음을 시도해 보세요:

• 말투 설정을 변경해 보세요. 다른 유형(예: 생각쟁이, 공감러, 실천가, 즉흥러)을 선택하면 다른 스타일의 댓글이 생성될 수 있습니다.
• 문장 수를 조정하여 더 자세한 댓글을 생성해 보세요.
• API 모델을 변경해 보세요. GPT-4o-mini와 Gemini 2.0 flash는 각각 다른 특성을 가지고 있습니다.

Q. 설정한 수의 글을 처리하지 않고 작업이 중단됩니다.

A. 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다:

• 네이버의 비정상적인 활동 감지로 인한 일시적 제한
• 처리할 새로운 글이 없는 경우
• 네트워크 연결 문제

해결 방법:

1. 다른 이웃 그룹을 선택하거나 전체 이웃으로 설정을 변경해 보세요.
2. 인터넷 연결을 확인하고 재연결을 시도해 보세요.
3. 잠시 후에 다시 시도해 보세요.

Q. 프로그램이 갑자기 종료되었어요.

A. 프로그램 종료 문제는 다음과 같은 원인이 있을 수 있습니다:

• 컴퓨터의 메모리가 부족한 경우 발생할 수 있습니다.
• 크롬 브라우저나 크롬 드라이버 버전이 맞지 않을 수 있습니다.
• 네이버 서버 측 변경으로 인한 일시적인 문제일 수 있습니다.
• 로그 파일을 확인하여 정확한 오류 원인을 파악할 수 있습니다.

해결 방법:

1. 프로그램을 강제 종료하고 다시 실행합니다.
2. 컴퓨터를 재부팅합니다.
3. 백그라운드에서 실행 중인 다른 프로그램들을 종료하여 리소스를 확보합니다.
4. 프로그램의 '크롬 드라이버 업데이트' 기능을 실행합니다.
5. 문제가 지속되면 로그 파일을 첨부하여 고객 지원에 문의해주세요.

Q. 블로그뽀댕이는 어떤 운영체제를 지원하나요?

A. 블로그뽀댕이는 Windows와 macOS를 모두 지원합니다:

• Windows: Windows 10 이상 지원
• macOS: macOS 10.15 (Catalina) 이상 지원

참고 구매 시 운영체제를 선택하실 수 있으며, 동일한 라이센스로 두 운영체제를 모두 사용하실 수 없습니다.

Q. 워터마크 설정은 어떻게 하나요?

A. 워터마크 설정은 다음과 같은 방법으로 할 수 있습니다:

1. 설정 메뉴에서 '워터마크 관리' 선택
2. 새 워터마크 추가 버튼 클릭
3. 워터마크 유형 선택 (텍스트 또는 이미지)
4. 위치, 크기, 투명도 등 세부 설정
5. 저장 후 이미지 처리 시 적용

Tip 워터마크는 여러 개를 저장해두고 상황에 따라 선택하여 사용할 수 있습니다.

Q. 이미지 일괄 처리는 몇 개까지 가능한가요?

A. 이미지 일괄 처리의 제한은 다음과 같습니다:

• 한 번에 최대 500개 이미지 처리 가능
• 각 이미지 최대 크기: 20MB
• 지원 형식: JPG, PNG, WEBP

안내 대용량 이미지의 경우 자동으로 최적화하여 처리하며, 처리 중 프로그램을 종료하더라도 진행상황이 저장됩니다.

Q. 네이버 블로그 컨텐츠 수집 시 주의사항은 무엇인가요?

A. 컨텐츠 수집 시 다음 사항을 주의해주세요:

• 저작권이 있는 컨텐츠는 반드시 출처를 표기해야 합니다
• 수집된 컨텐츠는 참고용으로만 사용해주세요
• 하루 수집 한도: 최대 100개 포스트
• 원본 이미지 다운로드는 제한될 수 있습니다

주의 무단 복제 및 도용 목적의 사용은 법적 제재 대상이 될 수 있습니다.

Q. Pixabay 이미지 다운로드 시 라이센스는 어떻게 되나요?

A. Pixabay 이미지 사용 시 다음과 같은 라이센스 규정을 따릅니다:

• 상업적/비상업적 용도 모두 사용 가능
• 출처 표기는 필수는 아니지만 권장됨
• 재판매나 재배포는 불가능
• 원본 이미지 자체를 상품화할 수 없음

참고 자세한 라이센스 정보는 Pixabay 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

Q. 프로그램이 느리게 동작하는 경우 어떻게 해야 하나요?

A. 성능 개선을 위해 다음 사항을 확인해주세요:

1. 임시 파일 정리
   • 설정 > 캐시 관리 > 임시 파일 정리
2. 이미지 처리 설정 최적화
   • 동시 처리 개수 조정
   • 메모리 사용량 제한 설정
3. 대용량 작업 시 분할 처리
   • 한 번에 100개 이하로 처리
   • 작업 간 휴식 시간 설정

안내 위 방법으로도 해결되지 않는 경우 고객센터로 문의해주세요.